Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Solximo SpA (en adelante, "Solximo", "nosotros" o "la Plataforma"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, realizar inversiones o comunicarte con nosotros. Esto incluye: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, RUT o documento de identificación, información financiera necesaria para las operaciones de inversión, dirección de residencia y datos de verificación de identidad conforme a la normativa chilena vigente.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para: facilitar y administrar tus inversiones en proyectos inmobiliarios; verificar tu identidad conforme a la Ley N° 19.913 sobre lavado de activos; enviarte actualizaciones sobre el estado de tus inversiones y nuevos proyectos disponibles; cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la CMF y otras autoridades competentes; mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la plataforma.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con: desarrolladores inmobiliarios asociados, exclusivamente para la ejecución de proyectos en los que participas; entidades regulatorias chilenas cuando así lo exija la ley; proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conforme a los estándares de la industria financiera chilena, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos en servidores ubicados en Chile, protocolos de acceso restringido y autenticación multifactor, y auditorías periódicas de seguridad informática.
5. Derechos del usuario
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile, tienes derecho a: acceder a tus datos personales almacenados; solicitar la rectificación de datos inexactos; solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma y por un período adicional de cinco años conforme a las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos en: privacidad@solximo.com o en nuestra oficina ubicada en Av. Apoquindo 4700, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile.